Vitrines: perfil e entrevista com Luciano Costa

Publicada em 04/02/2010

Colaborou: Rogério Wolf.

A maior dúvida dos leitores do site Mega Polo Moda quando relacionadas à gestão costumam ser a vitrine. Não é para menos, este é um item muito importante para as lojas, que costumam exigir uma criatividade ímpar.

E para sanar dúvidas e se inspirar nada como conhecer o trabalho de profissionais experientes como o vitrinista Luciano Costa que trabalha no segmento de varejo e atacado em lojas de shoppings como o Mega Polo Moda, Iguatemi, Higienópolis, Villa Lobos, Market Place e nas ruas dos Jardins.

Ele é o responsável por construir a imagem da vitrine de lojas dos segmentos de moda feminina, infantil e lojas de design e presentes e por aqui ele faz o layout das vitrines da CRZ e Nutrisport.

Abaixo uma entrevista com Luciano:

Mega Polo Moda: Há quanto tempo você é responsável pelas vitrines da loja CRZ/Nutrisport?
Luciano Costa: “Comecei o trabalho com a CRZ/Nutrisport no início de 2009”.

MPM: Qual a importância de se montar uma vitrine hoje em dia?
LC: “As chances de venda estão 50% nas vitrines, ou seja, é um investimento de resultado rápido e muito mais barato se comparado ao uso de outras mídias. Além disso, tem um ponto muito forte que os outros meios de comunicação não possuem, ela cria uma experiência sensorial, pois, o contato é direto com o público-alvo. Hoje, o lojista já está muito focado em vitrine, pois percebeu o quanto é importante ter uma identidade visual e uma comunicação mais direta”.

MPM: Como é o processo de elaboração de uma vitrine?
LC: “O primeiro passo é conhecer o que eu chamo de primeiro cliente (marca), o histórico da marca, seu posicionamento, seus objetivos, como é o seu produto, preços e o que ela tem de diferencial. Em seguida, fazer um estudo do segundo cliente (o público-alvo). Para isso é necessário uma pesquisa de comportamento do consumidor, para descobrir com que estaremos falando e que tipo de comunicação iremos usar. Isso é fundamental, pois, define a linguagem da vitrine. Depois desse briefing, iremos definir o tema da vitrine. Dentro deste tema, eu pesquiso assuntos e imagens ligados à ele. Também pesquiso cores, texturas e materiais que conversem com essa ideia, até definir qual linguagem plástica irá despertar as sensações desejadas e estimular a compra. A composição de uma vitrine, além de seduzir, deve comunicar a identidade da marca e fazer a venda acontecer. Por exemplo, no caso da vitrine dos peixes, de uma marca jovem, bem ousas e antenada, fizemos a vitrine de verão trabalhando a ideia de reciclagem. Usamos na confecção dos peixes as sobras de tecidos e botões usados na coleção. O papel de base para a montagem foi o papel de molde, a fita de colagem é a mesma utilizada na confecção de roupas. A linguagem usada ficou super colorida e leve, como a coleção. Criando um ar lúdico com os peixes voadores”.

MPM: Quais referências você usa para compor uma vitrine?
LC: “Pesquiso sites de moda, revistas, livros de arte, filmes, rótulos de produtos, etc. Tenho me inspirado muito em imagens urbanas. Ando sempre com minha máquina fotográfica, pois, a cidade é uma fonte infinita de inspiração. Vivo entre o Rio e São Paulo e fotografo tudo: pessoas, coisas e cenas por onde passo. As vitrines são reflexos do que acontece nas ruas. Acho que fiquei viciado no mundo do visual merchandising, pois vejo vitrines em tudo [risos]. Sou apaixonado pelo meu trabalho!”.

MPM: Como imprimir a identidade da loja na vitrine?
LC: “Conhecendo bem o público-alvo da loja, o perfil do consumidor e o produto. As combinações dessas informações com o posicionamento da marca definem a sua identidade e como ela se comunica. A visão que esse público tem da marca, precisa ser constantemente pesquisada, pois, precisamos saber se esse conceito está sendo percebido e entendido de forma desejada. Quando estou montando uma vitrine, fico muito ligado nos comentários dos clientes da loja. Observo suas reações diante da vitrine e dentro da loja. Isso é muito importante, pois, é uma forma de saber o resultado instantâneo do meu trabalho. Outra coisa que faço sempre é conversar com gerentes e vendedores das lojas, buscando saber o que deu mais certo e também o que não foi tão bom”.

Veja abaixo algumas fotos de vitrines e visual merchandising, que Luciano considera que “hoje é um casamento perfeito na comunicação de uma loja”, na galeria:

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mitiko yossa

maravilhoso ameiiiiii!!!!!!!!!!!!!!

JAIR CALDEIRA

Exelente, estão de parabéns a MEGA POLO MODAS e o Luciano Costa, pelo tema e pelas respostas, que mostra o alto nível do conhacimento no assunto, alem da visão cultural e ambiental do Luciano

Verônica Cavalcanti

Um brinde ao seu talento, que para mim nunca foi novidade. Reconhecimento mais do que merecido e tenho certeza SP e quiçá o Brasil irá se curvar ao bom gosto e talento deste profissional! Quem viver verá! grande beijo e parabéns! Verônica